Contact
Nous sommes à votre écoute
Une question sur un modèle, une configuration, un tissu ou votre commande ?
L’équipe C’est Canapé vous accompagne avant, pendant et après votre achat.
Conseil avant commande
Nous pouvons vous aider à choisir un modèle, vérifier une composition, vous orienter parmi les tissus et finitions ou répondre à vos questions concernant les dimensions et la configuration de votre canapé.
E-mail : info@cestcanape.com
Téléphone : +33 1 89 72 42 36
Commande et suivi
Pour toute demande concernant une commande en cours, merci de nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous répondre plus rapidement.
Dès le départ de votre canapé de l’usine, vous bénéficiez d’un suivi de son acheminement jusqu’en France.
Livraison
Lorsque votre canapé est prêt pour sa livraison finale, notre partenaire logistique spécialisé prend directement contact avec vous afin d’organiser le rendez-vous.
Pour toute question particulière concernant l’accès à votre domicile, la livraison, l’installation ou une livraison en Corse, vous pouvez également contacter notre équipe.
Service après-vente et réclamations
En cas de question après la livraison, de dommage constaté ou de demande liée à la garantie, contactez-nous en indiquant :
- votre numéro de commande ;
- une description précise de votre demande ;
- et, lorsque cela est utile, quelques photographies.
Nous coordonnons ensuite directement les démarches nécessaires avec nos partenaires.
C’est Canapé / ELEVYT
C’est Canapé est une marque exploitée par ELEVYT, société par actions simplifiée.
ELEVYT
250 bis boulevard Saint-Germain
Chez EURO START ENTREPRISES
75007 Paris
France
E-mail : info@cestcanape.com
Téléphone : +33 1 89 72 42 36
