Politique de remboursement

Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lors de vos achats sur sofafrom.com et que vous sachiez qu'il vous est possible de retourner les meubles achetés sur sofafrom.com. Nous comprenons que dans la vie tout peut arriver, aussi, vous avez 14 jours après la date de livraison de vos articles pour nous faire part de votre souhait de le retourner. Vous devez nous en informer via ce formulaire.

Les meubles retournés doivent être inutilisés, de préférence dans leur emballage d'origine, non délavé, non taché et non endommagé. Les meubles vous seront retirés sous une semaine. Nous vous rembourserons l'argent des meubles achetés sur votre compte une fois que les meubles auront été livrés à notre entrepôt et inspectés. Nous n'appliquons pas de frais de retour, cela est entièrement gratuit.

En cas de défaut de fabrication, le défaut est éliminé sous 30 jours avec votre accord. Si vous refusez un meuble défectueux, nous nous réservons le droit de vous proposer un échange avec un autre meuble similaire.

Notre société, en cas de retour, essaiera de ne pas vous causer de soucis supplémentaires et fera tous les efforts nécessaires pour que tout soit rapide, simple et fluide, et que vous restiez satisfait du service de sofafrom.com.

A très bientôt sur sofafrom.com